Legacy CI/CD 現代化、Cloudmax 多雲自動化維運與托管服務

企業背景

產業系統整合 / 活動 O2O 平台

主要專案大型電商平台 + API 後台

峰值並發萬/百萬級 req/s

每月版更 6–8 次

既有架構 GCP VM + Azure VM（混合）；無 Registry；Log 分散於 VM

痛點與挑戰

匯智團隊在專案整合過程中，常發現業主的大型電商平台在維運時仍採用低效率且高風險的作業方式，包括：以 SSH 手動執行 Docker Build、缺乏版本控管的 Docker 與 Compose 檔案、沒有 Local Registry 空間及映像檔管理機制、Firewall/Access Control List 缺乏安全規範、人工檢視 Log、手動製作 VM 映像檔並人工輪替 Auto Scaling Group。每次版本更新需要 3 名人力、耗時 2 小時，仍經常發生錯誤。匯智協助客戶導入 CI/CD Pipeline 重構與多雲 24×7 托管服務，將人工作業全面自動化，並整合 ACR/ECR、Defender for DevOps 及集中化監控，讓客戶 SI 團隊能專注於功能開發與系統升級，確保業主在行銷活動期間服務零中斷。
流程 / CI-CD 層面
- GitLab Runner 僅觸發；真正建置仍靠 SSH
- 無私有 Registry，全靠人為追蹤 Image
- YAML 腳本老舊、缺 Stage 分層與 Artifacts
- Build→Test→Deploy 全由人工串場
營運 / 管理層面
- 權責交錯，Bug 推諉→MTTR > 3 h
- 未設 24×7 on-call，夜間故障待隔日
- 缺集中監控與告警閾值，只靠人工巡檢

營運目標

降低部署耗時、加速更版時程
降低人為出錯
提高對業主支援的即時性及完整度
提高可用性

解決方案

DevOps Modernization Blueprint
- 重寫 .gitlab-ci.yml（Build → Test → Security Scan → Deploy）
- 建立 ACR/ECR、簽名與自動 Tag；導入 IaC (Terraform)
多雲託管與 24×7 NOC
- GCP ＋Azure 監控匯流至 Prometheus Monitor
- SLA：15 分鐘內回應、60 分鐘內解決關鍵事件
資安強化
- Defender for DevOps、CF-Shield WAF、周弱掃＋季滲測
持續優化 & FinOps
- 月度雲費用報告、資源調度建議、Auto-Scaling 基線調整

導入效益

指標

改善前

改善後

效益

單次部署耗時

120 分

20 分

↑ 83 %

人工操作步驟

↑ 82 %

月均故障次數

0–1

↑ 75 %

MTTR

3 h

30 min

↑ 83 %

系統可用性

99.85 %

99.995 %

+0.145 pp

成功要素

流程自動化：CI/CD 零 SSH；回歸測試自動觸發
集中監控＋快速應變：15 min 回應；SRE 值班處理夜間異常
安全左移：Pipeline 內建 SAST/DAST，零時差漏洞阻擋
雙雲彈性： GCP , Azure 雙平台備援，流量高峰自動擴容

採用服務

Cloudmax 24×7 NOC（技術團隊維運）

Multi-Cloud Managed Service

集中監控 & 告警

CI/CD 現代化

DevSecOps 強化

IaC & GitOps

Private Container Registry

GitLab Pipeline Rebuild

FinOps / AIOps

點數制 Ad-hoc Support

Documentation & Training

專案實施流程

里程碑

內容

週期

前期盤點

SSH／GitLab／IAM 權限盤點、RACI 定義

Pipeline 重構

YAML 重寫、Registry 佈署、測試落地

監控與資安

Prometheus Monitor、WAF 佈署、Defender 整合

雙雲打通

IaC 佈署、Auto-Scaling、藍綠發佈

Go-Live & Handover

文件、Runbook、教育訓練

持續優化

月報＋回顧會

長期

後續發展規劃

短期（3 月） GitOps 落地、Helm 套件化、Release-note 自動化

中期（6 月） AIOps 預測性告警、FinOps 成本 KPI

長期（12 月） DevSecOps 改版、零信任網路、SBOM 導入

為何選擇匯智

多雲專業

客戶疑慮：同時管理 GCP + Azure

匯智優勢：MSP 雙雲認證、20+ 成功案例

24×7 SLA

客戶疑慮：活動檔期零停機

匯智優勢：NOC 全天候值班、15 min 回應

Legacy Modernization

客戶疑慮：老舊腳本與 VM 移轉

匯智優勢：電商平台整合專案管理經驗豐富

成本可預測

客戶疑慮：OPEX 可控

匯智優勢：「月租 + 點數」混合計費

CI/CD 雲端維運

專業打造自動化、高可用的多雲 CI/CD 環境，活動檔期零中斷