Linux 虛擬主機

若主機方案提供之流量不敷使用或當月使用量超過方案限制，有什麼方法能解決？

每個虛擬主機皆有流量的使用限制，當月使用超過流量限制的部份，將依據每 1 GB 收費 30 元。若您經常發生流量超用情況，您可以選擇搭配「CDN 服務」達到節省流量費用及提升網站連線速度，若您不確定方案提供之流量是否足夠，或想了解 CDN 服務方案該如何搭配使用，歡迎您與匯智服務人員聯絡，我們很樂意為您說明。

如果我已經擁有網站，可以將它移轉到你們的虛擬主機嗎？

當然沒有問題！無論您目前網站是放在自己的主機空間或是其他主機代管商，我們都有驗證過之 SOP 協助您能順利快速地移轉到 Cloudmax 匯智，技術團隊將協助安排伺服器及資料移轉，並於過程中陪伴您完成每一個流程，您無需擔心轉移時所發生的任何問題。更詳細的網站移轉可參考網站及郵件搬家服務說明。

購買完主機服務後，何時會開通呢？若購買的服務方案不符使用該怎麼辦？

服務開通日期會於寄發服務開通通知書當日開始計算。若購買之服務方案規則不符或使用上不滿意，您可以與我們的服務人員連繫，服務人員將會協助您移轉至符合需求之服務方案；我們亦保證提供無條件退款之申請，若有退款需求可依照 Cloudmax 匯智之退款條件及方式進行。
注意：退費及試用政策只適用於虛擬主機服務本身，並採月為單位退款；因申請虛擬主機而贈送之網址、SSL 等服務，於退費時需扣除贈送之服務及設定費等相關費用。

MySQL 及 MariaDB 資料庫有何不同？會有相容性問題嗎？

由於 MySQL 產品已成為甲骨文公司 (Oracle) 旗下產品，其產品未來是否仍支持 GNU 通用公眾授權條款存在疑慮，而 CentOS 7.0 (搭配Apache2.4) 後的版本將預設支持資料庫改為 MariaDB，因此 Cloudmax 匯智現行 Linux 虛擬主機服務主要支援 MariaDB 資料庫。

據我們的管理經驗來說，普遍客戶都可以在不修改程式的情況下直接使用 MariaDB ，但若您有 MySQL 資料庫的使用需求，請告知我們，我們會協助您評估其他主機方案以解決您的需求。
註：
MariaDB 與 MySQL 的差異點通常都是在參數的名稱及參數預設值上，若您想了解詳細的細微差異，可查看官方說明：MariaDB 與 MySQL 兼容性比較。

虛擬主機是什麼？有什麼好處及特色？

虛擬主機 (Virtual Host) 也叫做共享主機 (Shared Hosting)，在 IDC 的產品服務上，有各式的統稱，如：網站代管、主機代管、網站空間、網頁空間、主機空間等，白話來說虛擬主機就是一種網站代管、主機代管的產品服務。

虛擬主機就是將一台伺服器主機切分成多個一模一樣的獨立空間，而每個空間大小、資源配置都是一樣的，你可以幫網站設定獨立的域名、安裝 SSL，並且網站的內容及資料庫也是獨立的，不會與其他的網站資料混在一起，但由於所有的網站仍是放在同一台伺服器主機上，在這台伺服器主機內的網站都會共享整台伺服器主機資源，因此在資源的使用上會有所限制及制定使用公約，大家必須嚴格遵守，以避免影響到其他網站。（你也可以把虛擬主機想像成一棟大樓，建商將這棟大樓切分成一間一間套房，每間套房的大小、提供的設備都一樣，你可以在建商提供給你的標準配置下隨心的佈置自己的空間，但是，由於這棟大樓還有眾多與你一樣的住戶，大家會共享這棟大樓提供的公共設備，並且制定住戶公約，大家必須一起遵守公約，以免影響到其他住戶。） 由於虛擬主機是由眾多的用戶共同分享整台伺服器主機資源，因此服務方案價格會較低，但相對在服務的使用上限制及須遵守的規範相對就會較高。

虛擬主機是個非常無負擔的主機服務入門方案，其特色為：

• 共享軟、硬體主機資源及頻寬流量
• 有獨立的網站空間及可設定專屬的網域網址
• 由 Cloudmax 匯智管理主機
• 方案價格費用較低，企業負擔小
• 提供 Linux 、 Windows 、 MSSQL 方案類型

委外託管真的比企業自行建置來的划算嗎？

企業選擇自行建置主機需要先面對專業人才培養及留任的問題，採購及維運伺服器主機、防火牆、交換器、專線線路及 UPS 不斷電系統等硬體設備又是龐大的費用開銷。而選擇委外託管，除了能解決上列問題外，還能擁有專業技術團隊支援，24 小時隨時監控網站的安全與穩定；進階的 24/7/365 客製化管理服務，更能依照您的需求打造專屬的技術支援並即時處理問題；另外，租賃也可將原本資產購置成本費用化，有效降低稅前盈餘，每年省下數十萬元以上的營運成本！